A Frugal, segue a risca o compromisso permanente de oferecer aos seus clientes a excelência em tudo que faz, trabalhando sempre com honestidade e transparência, a fim de realmente satisfazer a necessidade de quem busca o melhor. Seu principal objetivo é de posicionar-se como referência de qualidade, tanto dos produtos comercializados, como também dos serviços prestados.

Para a Frugal, qualidade é o alicerce de uma relação comercial baseada em confiabilidade e credibilidade. É por este motivo, que sua política de trabalho tem como meta o aperfeiçoamento contínuo para qualificar e destacar no mercado os serviços e produtos que comercializa.

Através do cuidado e da exigência na escolha dos fornecedores, do treinamento contínuo da sua equipe de colaboradores e da competência no atendimento diferenciado aos clientes, a Frugal busca atingir seu maior objetivo, deixando seus clientes plenamente satisfeitos, oferecendo frutas e legumes que atendam suas necessidades e superando suas expectativas.

Para garantir que seus clientes consumam produtos de qualidade, a Frugal defende a idéia de que é necessária a interação da empresa com o que existe de mais moderno em tecnologia por toda cadeia de abastecimento. Isso irá gerar um maior aprimoramento nos processos de manuseio e transportes de mercadorias, embalagens utilizadas, técnicas de armazenamento, entre outros.

A participação da Frugal em eventos e feiras importantes do segmento hortifruti, (realizada pela APAS (Associação Paulista de Supermercados em São Paulo), contribui muito para essa atualização e inovação de tecnologias, além de também criar possibilidades para novos negócios tanto no mercado interno como no externo.

É de extrema importância ressaltar, que todos os produtos distribuídos pela Frugal passam por um rigoroso sistema de controle de qualidade, assegurando aos seus clientes, uma compra de frutas e legumes importados da melhor qualidade e procedência.

Quando o recebimento dos produtos é proveniente do exterior, em veículos refrigerados, os mesmos passam pelo processo de acondicionamento da Frugal em modernas câmaras frigoríficas com oxigênio ionizado, que garantem o retardo da maturação da fruta, uma menor desidratação, a manutenção do peso, pressão e firmeza da polpa e, o principal de tudo, uma maior durabilidade aos produtos.

A Frugal dispõe de uma frota de caminhões equipados com refrigeradores para transportar seus produtos em conformidade, com as mais exigentes normas de qualidade e segurança, proporcionando aos seus clientes todo o conforto de receberem os produtos da melhor maneira possível.